客服考试

更新时间:2019-12-19

考试时间:2019-11-17 08:39 ~ 2019-11-24 08:39

允许参加次数:1 (次)

及格分数:60 (分)

总分:100.00 (分)

答题时间:60 (分钟)

试卷类型:随机试卷

试题数量:174 道试题

答题模式:逐题模式

参加方式:安排考试

创建时间:2019-11-17 08:39:23

考试情况:81939 人次已参加考试

考试须知

考试说明

本场考试有效时间从 2019-11-17 08:39 开始,至 2019-11-24 08:39 结束,请务必在有效时间段内参加,过期将无法进入考试。
可允许考生参加答题 1 次,请珍惜考试机会。
考试卷面分数为 100.00 分,考生成绩须达到 100.00 分才算考试及格。
试卷出题采用随机试卷类型,每个考生将随机产生一份试卷。
试卷总共 174 道试题,答题时间限时为 60 分钟,系统会在交卷 7 分钟前提醒您注意交卷时间。
超过系统限定的答题时长: 60 分钟,系统将强制交卷。
答题过程中禁止切出考试界面超过 15 次,每次切出时间不能超过 30 秒,否则系统将自动强制提交试卷。
本考试可通过手机、PC电脑、Pad、微信、钉钉参加考试,扫描考试二维码或打开考试链接在线答题。
本场考试为账号密码考试,需要您输入正确的考生账号和密码参加考试。

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考试数据统计分析

考试成绩统计-图表
及格人数占比72%,不及格人数占比20%,缺考人数占比8%,未交卷人数占比0%
及格 不及格 缺席 未交卷
百分比72%20%8%0%
考试人次58996人次16388人次6555人次0人次
成绩差距分析-图表
最好成绩:97分,最差成绩:50分,平均成绩:60分
分数 及格分差值 总分差值 平均差值
最好成绩97分37分-3.00分37分
平均成绩60分0分-40.00分0分
最差成绩50分-10分-50.00分-10分
考试题型分析-图表
单选题占比50%,多题题占比27%,判断题占比18%,填空题占比2%,问答题占比3%
单选题 多选题 判断题 填空题 问答题
百分比50%27%18%2%3%
试题数量87473135
试题难度统计-图表
不限难度试题占比59%,容易试题占比0%,中等难度试题占比21%,高难度试题占比20%
试题类型 试题总数 不限难度试题数 容易试题数 中等难度数 高难度试题数
单选题875201817
多选题47280109
判断题3118076
填空题31011
问答题53011

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