关于客服人员服务态度的调查

更新时间：2019-11-15

考试时间：2018-12-10 09:52 ~ 2018-12-17 09:52

允许参加次数：1 (次)

及格分数：0.00 (分)

总分：0.00 (分)

答题时间：60 (分钟)

试卷类型：固定试卷

试题数量：231 道试题

答题模式：整卷模式

参加方式：免登录考试

创建时间：2018-12-10 09:52:40

考试情况：99075 人次已参加考试

考试须知：

客服人员不参与，请大家实名进行问卷填写，问卷内容严格会严格保密。为了能够进一步提高陕西客服人员服务态度，请大家秉公进行填写。

考试说明：

本场考试有效时间从 2018-12-10 09:52 开始，至 2018-12-17 09:52 结束，请务必在有效时间段内参加，过期将无法进入考试。
可允许考生参加答题 1 次，请珍惜考试机会。
考试卷面分数为 0.00 分，考生成绩须达到 0.00 分才算考试及格。
试卷出题采用固定试卷类型，所有考生将使用同一份试卷。
试卷总共 231 道试题，答题时间限时为 60 分钟，系统会在交卷 11 分钟前提醒您注意交卷时间。
超过系统限定的答题时长： 60 分钟，系统将强制交卷。
答题过程中禁止切出考试界面超过 22 次，每次切出时间不能超过 43 秒，否则系统将自动强制提交试卷。
本考试可通过手机、PC电脑、Pad、微信、钉钉参加考试，扫描考试二维码或打开考试链接在线答题。
本场考试为免登录考试，需要填写您的个人身份信息参加考试。

考试数据统计分析：