Elma Lee
医疗行业
2019-07-26
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网络考试是以计算机技术为载体,替代传统无纸化考试的一种新型考核方式,
如何提升医院医护人员、医生整体医疗水平以及医院管理层的管理水平,
并在激烈的医技水平中胜过竞争对手呢?医院考试考核将成为提升医院技能水平和管理的有效手段。
当前大部分医院是通过线下纸质人工考试待途径完成考核工作,每次举行一次考核都耗费大量在力物力成本,
效果不理想不说,还浪费大量医务工作人员的宝贵时间,参加一次医院考核需要耗费一天时间,
如参加一次大考一样,在固定教室固定时间参加。基于这样一种医院考核现状,医院人力资源也越来越重视
在线考试系统在考核工作的重要性,每次在实施医院考试系统和医院培训老师沟通时,都很理解他们工作的不容易。
受累辛苦不说,如果有一步没有做到位,考核工作将前功尽弃,且有时候做这种工作还吃力不讨好。
特别是在考试过程中,如果试卷试题有勘误,如何能快速纠正且不影响接下来考生考试等等考核工作中遇到的问题
都是培训老师急切盼望解决的。
一、项目实施目标
本着为了实现医院考核考试无纸化、自动化的目标,通过在线考试系统全面实现医院员工整体医技水平地搞高,
根据实际医院存在的问题进行考核,发现考核过程中存在弱点和不足,将通过面面授培训再结合在线学习,
全面完善医院培训考核制度,最终将实现医院整体水平。
二、项目授众对象
先通过一部分急需通过考核提升技能水平的员工,先从新员工开始,再从基层员工到中层员工,最后扩展到管理层,
这种自下而上的对象考核不仅能从本质上提升员工整体技能水平和管理水平,还可以从中发现种问题和不足,
以便在以后的工作中得到改进和完善。
三、考试周期安排
考虑到医院工作人员一年四季都很忙,平时不说工作,有时候连吃饭的时间都没有,所以建议按季度进行考核,
也就是一年考核四次,每次规定在每个季度的第几个月。同时可以在考核之外,结合模拟练习和章节练习,
平时员工可以在业余时间通过手机或微信进行在线答题,在每个季度举行一次正式的考试。
四、绩效考核指标
考试只是一个手段而已,最终目的是通过考试发现问题和解决问题,所以我们要做好考试与绩效之间的关系,
并制定考试成绩和培训学习成果纳入年度考核指标体系,将做为考核重要的参考指标。
这样与绩效相关,将会得到更多的重视和考核效果。
五、医院领导授权
任何一个项目的实施都需要医院领导的授权,但是考核考试和其它项目不一样,因为它将与绩效挂勾,
所以在执行效力上需要领导更多的支持和授权,所以在项目启动前,一定要医院最高领导的直接授权,
这样才能在实施过程中扫除各种障碍。如果没有这样一个授权仪式,很多经验告诉我们,
在项目还没有启动,你将遇到来自各方的阻碍以致于你都没有动力继续往下进行。
上面主要讲述项目实施过程中需要明确的几个关键环节点。
接下来我们从系统软件角度了解,实现一个在线考试系统需要哪些步骤和过程:
一、医院考试需求调查
针对医院在考核工作方面做一个全面的需求调查,将培训老师在工作中遇到的问题做一个整体分析,
再结合医院实施在线考试系统的最终目标,制定一套全方位的在线考试系统解决方案。
二、考试系统立项启动
确认需求和项目准备工作后,成立一个项目小组,并在一个规定的时间举行一个正式的项目启动立项会议。
宣布项目正式成立,以确保所有项目组成员知晓项目意义和实现的目标,以及接下来项目时间计划和实施流程等。
三、制定开发解决方案
主要在技术方面,如何根据医院提出的需求,制定一整套开发流程及整体解决方案,包括项目开发计划、开发流程、
测试、调试等。提前预知项目的可行性和可能遇到的难题。
四、实施考试系统并试运行
项目完成开发,在医院进行现场项目实施,包括硬件部署、软件安装部署等,以及现场培训和问题指导等,
将项目实施试运行期间发现的问题及时反馈处理。
五、正式上线运营
当确保项目试运行正常,可正式上线运营,并实时跟踪正式生产环境下的软件运行情况及数据分析。
实时反馈出现的问题并实时处理,保证正式环境顺利运行。